Kampung Korea 개인정보처리방침 (개인회원)

시행일: 2026년 8월 1일

글로벌코리아(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 이용자가 안심하고 Kampung Korea 모바일 앱 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 수 있도록 회사가 준수하는 지침입니다. Kampung Korea은 한국에 거주하는 인도네시아 및 동남아시아 커뮤니티를 위한 서비스입니다.

제1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

서비스	수집목적	수집항목
회원가입	가입의사 확인, 본인 식별 및 회원 서비스 제공, 회원 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 알림 및 통지	이메일, 비밀번호, 이름(사용자명), 국적, 성별, 생년월일
SNS 간편가입	상동	SNS 계정 이메일, 이름(사용자명), 국적, 성별, 생년월일
프로필 및 커뮤니티 활동	프로필 구성, 포럼·커뮤니티·이벤트 등 서비스 제공	프로필 사진, 자기소개, 게시물(글·댓글·커뮤니티 등록·업로드 사진)
위치기반 서비스 (선택)	기도시간 계산, 인근 모스크·할랄 음식점·명소 정렬 등 위치기반 기능 제공	근사 위치정보(단말 위치)
홈 위치 저장 (선택)	거주지 기반 맞춤 정보 제공 (본인만 열람 가능, 타 이용자에게 미노출)	주소, 지도 좌표
유료·마켓플레이스 서비스	상품 구매 및 결제, 주문 처리, 요금 정산	결제정보(결제대행사(PG사)를 통해 처리되는 결제 관련 정보), 주문내역
고객문의 및 상담	신원 확인, 문의사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보	이름, 연락처, 이메일, 문의 내용
서비스 이용에 따른 자동 수집	접속 관리, 이용환경 제공, 이용정보 파악, 푸시 알림 발송, 오류 진단 및 서비스 안정화, 맞춤형 정보 제공	IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 모바일 기기 정보, 푸시 토큰, 오류·진단(크래시) 정보

각 항목의 보유 및 이용기간은 제4조를 따릅니다.

제2조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 채용·구인 정보의 경우 회사는 지원자의 개인정보를 구인 기업에 전달하지 않으며, 이용자는 각 공고에 표기된 외부 지원 링크 또는 이메일을 통해 해당 기업에 직접 지원합니다(회사는 해당 정보를 저장·중계하지 않습니다).

3. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제3조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁업무	보유 및 이용기간
Supabase Inc.	데이터베이스, 인증, 파일 스토리지 운영	위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
Google (Firebase Cloud Messaging, Crashlytics)	푸시 알림 발송, 오류·크래시 진단	위탁 계약 종료 시까지
OneSignal	푸시 알림 발송	위탁 계약 종료 시까지
Tawk.to	인앱 고객상담	위탁 계약 종료 시까지
㈜한국사이버결제(KCP), 포트원(PortOne)	결제 처리(신용카드, 카카오페이 등 간편결제)	위탁 계약 종료 시까지

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

제3조의2 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(위탁)합니다. 이전되는 개인정보는 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 항목이며, 이전 방식은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송입니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 목적 · 보유기간
Supabase Inc. (AWS 인프라)	미국 등 서비스 인프라 소재 국가	제1조의 수집 항목	데이터베이스·인증·스토리지 / 회원 탈퇴 시까지
Google LLC	미국 등	푸시 토큰, 기기·오류 진단 정보	푸시 발송·크래시 진단 / 위탁 종료 시까지
OneSignal	미국	푸시 토큰, 기기 정보	푸시 발송 / 위탁 종료 시까지

정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
• 프로필·커뮤니티 활동 정보: 회원 탈퇴 또는 게시물 삭제 시까지
• 유료·마켓플레이스 서비스: 서비스 제공 완료 시까지(단, 아래 법정 보존기간 적용)
• 고객상담 및 문의: 처리일로부터 1년
• 자동수집 정보: 회원 탈퇴 시까지

3. 제2항에도 불구하고 관계 법령에 따라 다음의 정보는 해당 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법)
• 세금계산서·영수증 등 거래내역 관련 정보: 5년 (부가가치세법·국세기본법)
• 컴퓨터통신·인터넷 로그기록, 접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 휴면계정으로 전환하여 별도로 분리 보관하며, 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이를 이용하거나 제공하지 않습니다. 휴면 전환 30일 전까지 별도 보관 사실·예정일·항목을 이메일 등으로 통지합니다. 휴면 전환 전 로그인하거나 전환 후 로그인 시 정상 서비스로 복원됩니다.

제5조 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 파기절차 및 방법:

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 앱 내 프로필 화면에서 직접 정보를 조회·수정하거나 위치·알림 권한을 관리할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

3. 대리인을 통한 행사가 가능하며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

4. 개인정보 열람·처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

5. 회사는 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근권한 최소화, 정기 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 접근통제, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치·갱신
• 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근통제

제8조 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 쿠키 및 유사 기술과 기기 식별자를 사용할 수 있습니다.

2. 이용자는 기기 또는 브라우저 설정을 통해 쿠키·식별자 저장을 거부하거나 앱 내 권한 설정을 통해 맞춤형 기능을 제한할 수 있으며, 이 경우 일부 맞춤 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: RAMLI FERRY FERDINAL (글로벌코리아 대표)
• 연락처: [email protected]

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제10조 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래로 하실 수 있으며, 회사는 신속히 처리하도록 노력합니다.

• 접수·처리: 개인정보 보호책임자 ([email protected])

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 자는 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다 (중앙행정심판위원회: 국번없이 110, simpan.go.kr).

제12조 개인정보처리방침의 변경

1. 본 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다.

2. 법령·정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용이 추가·삭제·변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 앱 또는 홈페이지를 통해 변경 이유와 내용을 공지합니다. 다만 수집 항목·이용목적의 변경 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 최소 30일 전에 공지합니다.